經(jīng)歷失敗并不可怕，可怕的是不承認錯誤，也不進行糾正。鴻云MES正是在失敗的戰(zhàn)場上，站起來的佼佼者。

        MES是工廠的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)。從企業(yè)的角度來看，MES的建設(shè)是一個持續(xù)的過程，每一個項目都是推動MES建設(shè)的階梯。

　　我公司的MES項目已經(jīng)啟動7年多了。在此期間，經(jīng)歷了第一階段上線失敗，第二階段功能轉(zhuǎn)型，第三階段與ERP系統(tǒng)成功對接。在這方面，我們的經(jīng)驗是:認真探索，認真總結(jié)，不斷改進。我們不避諱自己的失敗，我們會勇敢的戰(zhàn)勝困難，所以才能讓鴻云MES走到今天。

　　我剛加入公司的時候，是MES項目的第一階段。我首先面對的是MES實施商的退出。功能不能滿足工廠的日常業(yè)務(wù)需求。即使是打印條碼這樣的基本功能也經(jīng)常出現(xiàn)問題。因此，MES也受到了越來越多的質(zhì)疑和投訴。面對這股潮流的壓力，鴻云MES啟動了第二階段的改造工作。

　　一期項目的實施主要由實施者實施，IT部門的主要作用是連接部門和項目監(jiān)督;但實現(xiàn)者對業(yè)務(wù)需求缺乏了解和深入研究，IT部門也不深入，導(dǎo)致項目上線失敗。在項目的第二階段，IT部門改變了甩手掌柜的情況，卷起袖子加油干。具體來說，深入現(xiàn)場，觀察實際操作，聽取用戶投訴。用戶的抱怨也是系統(tǒng)的痛點。根據(jù)實際痛點，制定切實可行的解決方案，實現(xiàn)系統(tǒng)的逐步完善。

　　我想列舉兩件更令人印象深刻的事情:

　　1. 計劃員的數(shù)據(jù)輸入不完整

　　MES第一階段，MES現(xiàn)場終端顯示信息不完整，是計劃員沒有按照規(guī)定錄入信息。但是，當(dāng)我坐在計劃員旁邊了解具體情況時，我發(fā)現(xiàn):如果計劃員輸入全部數(shù)據(jù)完整，他每天需要輸入30個工作單，每個工作單有6組16位的信息，工作量非常大。經(jīng)過調(diào)查和分析，我發(fā)現(xiàn)所有需要輸入的數(shù)據(jù)都來自公司的另一個部門:印刷和生產(chǎn)中心。經(jīng)過我們和生產(chǎn)中心的認真溝通，他們成功的通過一個load template功能將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到工廠MES系統(tǒng)，這不僅減少了計劃員的工作量，也保證了數(shù)據(jù)的準確性和及時性。

　　準確評估最終用戶的工作量是保證系統(tǒng)順利實施的關(guān)鍵之一。

　　2. 成品倉庫JIT交貨掃描

　　原公司的產(chǎn)成品倉庫發(fā)貨基本遵循ERP的手工編制、手工填寫和發(fā)貨方式。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，工廠需要更加精細化管理，所以需要采用掃碼的方法。然而，在用戶研究過程中，對于JIT出貨過程中從填寫單據(jù)到掃描碼再向ERP報告的變化，用戶無法提供準確的需求信息。甚至用戶在當(dāng)天結(jié)束時都說:否則，JIT發(fā)貨將維持現(xiàn)狀。

　　然而，整個企業(yè)的誠信并不能得到保證!通過與財務(wù)、ERP團隊、物流等部門人員的充分溝通，最終得出合理的解決方案，確保MES成品交付業(yè)務(wù)的完整性。

　　認真挖掘需求，與各業(yè)務(wù)部門保持充分溝通。業(yè)務(wù)部門需要信息系統(tǒng)級別的it部門提供更專業(yè)的建議。

　　結(jié)論

　　通過第二階段的改造，解決了用戶的痛點，系統(tǒng)更加穩(wěn)定可靠。穩(wěn)定的系統(tǒng)得到了更多用戶的支持，提高了業(yè)務(wù)效率。為三期項目的建設(shè)奠定了良好的用戶基礎(chǔ)和系統(tǒng)基礎(chǔ)。公司各部門之間的信息系統(tǒng)協(xié)作是企業(yè)信息化的必要經(jīng)驗。作為一個信息系統(tǒng)連接前面和下面的生產(chǎn)企業(yè),如何做一個更好的工作在信息集成和服務(wù)生產(chǎn)部門是一個過程,需要仔細挖掘,仔細的總結(jié)和持續(xù)改進,要求所有專業(yè)人士的MES根據(jù)不同企業(yè)的情況和發(fā)展階段作出更合理的規(guī)劃。

鴻云MES解決方案覆蓋企業(yè)生產(chǎn)、管理和決策信息的全面覆蓋，內(nèi)容豐富，包括制造執(zhí)行系統(tǒng)(鴻云MES)、倉儲管理系統(tǒng)(鴻云WMS)、物流運輸系統(tǒng)(鴻云TMS)等。此外，還為客戶提供智能標簽管理系統(tǒng)、電子可視化看板系統(tǒng)等服務(wù)。公司以中小型制造企業(yè)為主要服務(wù)對象，業(yè)務(wù)涉及汽車行業(yè)、汽車零部件行業(yè)、it產(chǎn)品、家電裝配、電子產(chǎn)品、裝備制造等多個行業(yè)。

市面上為什么那么多MES開發(fā)商，還是如此多的老客戶推薦鴻云MES，因為在這期間，除了鴻云MES的優(yōu)良售后之外，還和他們一次成長，他們都是見證鴻云mes崛起的人。