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目前,國內(nèi)企業(yè)管理軟件市場上有很多ERP產(chǎn)品。鴻云智造建議用戶在選擇高級功能,適應(yīng)性,服務(wù),成本,公司背景時應(yīng)考慮以下問題。
一,高級功能比較
1.MRPⅡ基礎(chǔ)理論
國外軟件基于MRPⅡ(制造資源計劃系統(tǒng))理論,包括分銷,財務(wù)和制造三個部分。這種管理思想比大多數(shù)國內(nèi)企業(yè)使用的管理方法更為先進。該公司的產(chǎn)品還結(jié)合了以庫存為核心的MRPⅡ管理思想和西方市場經(jīng)濟模型。同時,靈活處理了基于MRPⅡ中西方模型的一些嚴格規(guī)定。
2.先進的ERP理論
當前和未來很長一段時間內(nèi),西方市場經(jīng)濟模式與中國實行的社會主義市場經(jīng)濟模式之間存在許多差異。以庫存為中心的生產(chǎn)管理也不同于集成管理系統(tǒng)和公司常用財務(wù)中心的要求。 。與此同時,進入1990年代中期,業(yè)務(wù)管理理論已經(jīng)發(fā)展到ERP(企業(yè)資源計劃系統(tǒng)),這是對MRPⅡ管理理論的擴展和升級。它著重于各種業(yè)務(wù)的財務(wù)會計管理,并增加了傳統(tǒng)的MRPⅡ。完整的業(yè)務(wù)和財務(wù)之間的會計功能,以及JIT控制,全面質(zhì)量管理和設(shè)備管理,數(shù)據(jù)倉庫模型的決策分析功能等。
二,功能適應(yīng)性比較
1.有針對性的設(shè)計,易于操作和性能
由于這些操作員通常缺乏計算機應(yīng)用程序經(jīng)驗,因此管理應(yīng)用程序軟件的易用性和操作性直接影響其使用效果,甚至導(dǎo)致項目失敗。外國軟件用戶沒有這樣的操作困難,因此軟件設(shè)計沒有考慮到這一點。軟件考慮的許多常識性概念和技術(shù)是中國用戶的難點知識,使用和培訓方面的困難都很大。一些優(yōu)秀的家用ERP軟件系統(tǒng)已經(jīng)考慮了這個問題。該軟件經(jīng)過專門設(shè)計,并添加了許多在線幫助信息和代碼提示功能。在使用中,它最大程度地減少了漢字輸入的操作,并且還支持手寫輸入識別技術(shù)。 ,允許用戶用筆輸入漢字。 ,在最大程度上避免了用戶的誤操作和錯誤信息的輸入。
2.符合國情,文化和商業(yè)習慣
一些國外軟件是在西方市場經(jīng)濟模式下開發(fā)的,其國情,文化和操作習慣與企業(yè)內(nèi)部管理需求不同。國內(nèi)一些優(yōu)秀的ERP軟件公司都非常了解內(nèi)部公司的業(yè)務(wù)規(guī)格和特定的工作流程,因此在產(chǎn)品設(shè)計中要特別注意業(yè)務(wù)人員的操作習慣。并且該軟件在使用時更易于為用戶所接受和掌握。
3.解決企業(yè)內(nèi)部和外部的復(fù)雜環(huán)境
在國外,企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間的關(guān)系比較簡單,都遵循市場經(jīng)濟的統(tǒng)一規(guī)律。但是,國內(nèi)企業(yè)有所不同。內(nèi)部和外部環(huán)境非常復(fù)雜且混亂。市場機制,計劃機制,人際關(guān)系和其他機制都有。內(nèi)部管理體系不健全,外部三角債務(wù)仍在繼續(xù)……在這種情況下,針對國外相對簡單的管理模式設(shè)計的軟件無法很好地解決國內(nèi)企業(yè)面臨的復(fù)雜問題。
4.支持國家政策
在我們國家,由于文化,管理體系和國家制度的不同,存在許多不同于西方國家的管理方法,政策和法規(guī)。例如,中華人民共和國財政部要求財務(wù)軟件必須符合標準財務(wù)制度,并且必須通過財務(wù)部門的評估。外國軟件必須通過部長級評估。目前,許多外國軟件尚未能夠符合中國的金融體系并通過評估。
三,服務(wù)比較
1.定制修改
沒有軟件可以100%滿足和滿足企業(yè)的需求。因此,定制軟件和將通用軟件轉(zhuǎn)換為完全適用于企業(yè)的軟件的工作是成功實現(xiàn)目標的前提。管理軟件的完善。由于外國軟件公司都位于國外,因此國內(nèi)人員沒有權(quán)利,也無法進行軟件修改,并且他們的產(chǎn)品升級基本上沒有考慮到相對較小的中國市場需求。某些優(yōu)秀的國產(chǎn)ERP軟件甚至比國外軟件更適合于國內(nèi)企業(yè),但仍然堅持為用戶提供定制服務(wù),軟件設(shè)計和開發(fā)在中國進行,可以根據(jù)用戶要求植入軟件。
2.技術(shù)轉(zhuǎn)讓
管理軟件的應(yīng)用不是軟件的整個生命周期所伴隨的“臨時”問題,也不是“始終”的問題。因此,企業(yè)計算機人員能否熟練掌握軟件維護技術(shù),將直接影響軟件能否連續(xù)成功應(yīng)用。國內(nèi)一些優(yōu)秀的ERP軟件公司可以為用戶提供技術(shù)轉(zhuǎn)讓服務(wù),即優(yōu)秀的ERP軟件設(shè)計技術(shù),開發(fā)技術(shù),源程序,所有技術(shù)文件和用戶文件均提供給用戶,使用戶可以真正,完全地擁有本軟件。自行購買,并掌握二次開發(fā)維護的技術(shù)和能力。外部軟件無法執(zhí)行此操作。
3.認真周到的培訓安排
培訓的質(zhì)量將直接影響軟件的使用和實施周期。國內(nèi)一些優(yōu)秀的ERP軟件公司可以為用戶提供詳盡周到的培訓安排。針對不同職位和不同級別的用戶,從一般操作員到工廠經(jīng)理,從基本的計算機概念,基本操作到靈活的分析和應(yīng)用軟件生成的數(shù)據(jù),MRP / ERP管理理論等,均提供各種軟件使用培訓課程。同時,特別為計算機人員提供了基本技能培訓。這些課程包括主機硬件的基本操作,常見的硬件問題和常見的維護技術(shù),軟件系統(tǒng)結(jié)構(gòu),設(shè)計思想,編程方法等;還對用戶系統(tǒng)管理員進行了特殊培訓。外國軟件公司僅提供少量的軟件使用培訓。
4.技術(shù)支持
向用戶提供大量技術(shù)服務(wù)需要大量的技術(shù)支持。在這方面,外國軟件公司在軟件銷售中的知名度更高,通常不能保證技術(shù)人員在公司員工中所占的比例有足夠的能力為用戶提供周到的技術(shù)。支持。
5.系統(tǒng)維護支持
國內(nèi)一些優(yōu)秀的ERP軟件公司可以為用戶提供長期的軟件維護服務(wù),長期的技術(shù)支持以及軟件產(chǎn)品的升級和更新。它可以通過遠程在線通信技術(shù)直接為用戶提供實時系統(tǒng)維護支持,并可以隨時解決用戶系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題。外國軟件公司可以提供軟件升級產(chǎn)品,但是很難為用戶提供長期的軟件維護服務(wù)。
6.用戶滿意度和系統(tǒng)成功率
國內(nèi)一些優(yōu)秀的ERP軟件公司對他們的ERP產(chǎn)品具有很強的功能適應(yīng)性,技術(shù)力量的整合,周到細致的技術(shù)支持服務(wù)以及對用戶應(yīng)用效果的高度認識,因此他們保持了100%的系統(tǒng)成功率和極高的用戶滿意度滿意。但是,由于各種原因,例如追求銷售利潤,軟件不適用,無法定制以及技術(shù)支持不足,軟件的成功率很低,有些可以使用某些模塊,有些甚至沒有用。
四,成本比較
1.軟件購買費用
軟件投資分為幾個部分。在軟件使用權(quán)購買費用方面,外國軟件通常更昂貴。這是因為公司的運營成本,產(chǎn)品開發(fā)成本以及國外參考價格都很高。某些優(yōu)秀的國產(chǎn)ERP軟件的購買成本非常低,幾乎是國外同類產(chǎn)品的一半。
2.實施服務(wù)費
對于軟件實施服務(wù)費,外國公司通常每人每天收取800至1200美元,最高費用為8000美元,最便宜的為600美元。某些優(yōu)秀的家用ERP軟件的實施成本為每人每天350-400美元。差距擴大了一倍以上,這意味著購買外國軟件公司的服務(wù)的成本至少可以兩倍地購買一些質(zhì)量更好的國內(nèi)ERP軟件和服務(wù)。
五,公司背景
在選擇ERP軟件系統(tǒng)時,用戶需要考慮技術(shù)環(huán)境軟件生產(chǎn)公司的專業(yè)人員,例如軟件實施人員是否主要參與了軟件產(chǎn)品的開發(fā)和生產(chǎn),他們是否熟悉軟件產(chǎn)品以及公司的實施人員是否配備了計算機技術(shù)和業(yè)務(wù)專業(yè)知識。 這些對于ERP系統(tǒng)上的用戶成功至關(guān)重要。
綜上所述,盡管一些優(yōu)秀的國產(chǎn)ERP軟件具有很多優(yōu)點,但也存在不同程度的缺點。 但是,在中國市場上的外國軟件滿足了國內(nèi)現(xiàn)實,需要改進自己的軟件。 因此,用戶在選擇ERP軟件產(chǎn)品時應(yīng)綜合考慮。 以上僅為個人觀點,僅供企業(yè)選擇ERP軟件產(chǎn)品時參考。