企業(yè)管理技術(shù)

　　企業(yè)管理涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、組織與文化、制 造資源、資金與成本、技術(shù)與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)計(jì)劃與控制等方 面，分為計(jì)劃層、控制層和執(zhí)行層三個(gè)層次，并通過(guò)采用現(xiàn)代 管理模式和計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)等手段來(lái)輔助管理企業(yè)，使得 企業(yè)能夠更加有效地完成經(jīng)營(yíng)與生產(chǎn)組織活動(dòng)，并最大限度地 發(fā)揮現(xiàn)有設(shè)備、資源、人、技術(shù)的作用，獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益。

　　現(xiàn)代企業(yè)管理技術(shù)主要涉及現(xiàn)代企業(yè)的管理模式與組織理 論、管理支持系統(tǒng)(MSS)和現(xiàn)代管理系統(tǒng)方法論。

　　(1) 企業(yè)管理模式與方法是建立集成化管理與決策信息系 統(tǒng)的理論基礎(chǔ)。它包括ERP,制造資源計(jì)劃(MRPII),準(zhǔn)時(shí)制 造(JIT),精益生產(chǎn)(LP),按類個(gè)別生產(chǎn)(OKP),優(yōu)化生產(chǎn) 技術(shù)(OPT),供應(yīng)鏈管理(SCM),業(yè)務(wù)過(guò)程重組(BPR),敏捷虛擬企業(yè)(AVE)。

　　(2) MSS是以先進(jìn)的管理技術(shù)與模式為核心，通過(guò)系統(tǒng)集 成手段，管理與控制全企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng)的集成化管理決策信息系統(tǒng)，包括管理信息系統(tǒng)(MIS)、決策支持系統(tǒng)(DSS)和 領(lǐng)導(dǎo)信息系統(tǒng)(EIS)。其中，MIS主要涉及經(jīng)營(yíng)銷售管理計(jì)劃管理、物料管理、生產(chǎn)管理、車間作業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理采購(gòu)與供應(yīng)管理、庫(kù)存管理、設(shè)備管理、能源管理、人事勞資管理和質(zhì)量信息管理等方面，EIS是專門為企業(yè)頂 層領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的戰(zhàn)略級(jí)綜合信息査詢與處理系統(tǒng)，DSS則是幫助 管理者就生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題逬行決策與選擇的輔助支持工具系統(tǒng)。

　　(3) 現(xiàn)代管理系統(tǒng)方法論。涉及現(xiàn)代管理系統(tǒng)方法指南、企業(yè)建模和計(jì)算機(jī)支撐環(huán)境，包括面向管理的企業(yè)模型與建模 技術(shù)，企業(yè)管理系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)方法及計(jì)算機(jī)輔助工具，以及 面向管理的人機(jī)交互技術(shù)等。

　　企業(yè)以資本贏利為目的，通過(guò)營(yíng)銷方式向客戶提供產(chǎn)品或者服務(wù)，涉及財(cái)務(wù)開(kāi)支、核算。因此，理財(cái)、生產(chǎn)和營(yíng)銷成為 企業(yè)不可缺少的最基本的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，通過(guò)這些經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生資金流、物料流和信息流。其中，資金流是企業(yè)利潤(rùn)的來(lái)源，物料流是資金流增值的工具，信息流是調(diào)控資金流和物料流的手段。企業(yè)經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)為前臺(tái)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和后臺(tái)生產(chǎn)活動(dòng)。為了企業(yè)利潤(rùn)最大化，經(jīng)營(yíng)層要做的工作是讓客戶獲得所需要產(chǎn)品并支付貨款。這些產(chǎn)品可以是企業(yè)自己購(gòu)買原材料加工生產(chǎn)岀來(lái)的， 也可以是委托其他企業(yè)生產(chǎn)的，或者直接從市場(chǎng)批發(fā)購(gòu)買的。 企業(yè)可以看作是一個(gè)配送中心，企業(yè)生產(chǎn)就相當(dāng)于配送中心的 流通加工，將購(gòu)入的產(chǎn)品或材料，通過(guò)儲(chǔ)存或者加工成產(chǎn)品，最后賣給客戶。