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需求調(diào)研的主要任務(wù)是通過調(diào)查和定義現(xiàn)有的系統(tǒng)和業(yè)務(wù)需求,進一步明確MES系統(tǒng)任務(wù),制定MES系統(tǒng)開發(fā)計劃。需求調(diào)研是MES系統(tǒng)規(guī)劃、實施過程中最基礎(chǔ)、最重要的工作,在安排研究之前,我們需要確定時間、地點、參與人員、調(diào)研方式、主題、目標(biāo)等。調(diào)研的好壞將直接影響MES系統(tǒng)實施乃至應(yīng)用效果。
研究方法:包括用戶訪談、現(xiàn)場觀察、聯(lián)合開發(fā)等。這些方法可以根據(jù)MES項目和企業(yè)的現(xiàn)狀對實施功能提出建議,并與研究小組進行討論;到生產(chǎn)現(xiàn)場了解實際生產(chǎn)組織和業(yè)務(wù)流程。
MES作為生產(chǎn)執(zhí)行管理的核心系統(tǒng),調(diào)研時需要關(guān)注各個業(yè)務(wù)專題,但除此之外,對關(guān)鍵的主體業(yè)務(wù)流程的調(diào)研是重中之重,MES系統(tǒng)的實施是對關(guān)鍵主體業(yè)務(wù)流程的重組和優(yōu)化。如果MES只是實現(xiàn)了對業(yè)務(wù)過程的記錄,系統(tǒng)是沒有生命力的。
MES項目的需求確認(rèn)一般遵循以下準(zhǔn)則:
1.需求滿足合同要求;
2.需求評審發(fā)現(xiàn)的問題都已經(jīng)協(xié)商解決;
3.需求都得到了識別與描述,能夠保證需求的完整性;
4.需求描述正確,能夠確保需求的正確性;
5.考慮了各個層次的需求,確定了需求的優(yōu)先級,確保需求的可行性;
6.遵循了客戶要求的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)準(zhǔn)則。
需求調(diào)研組織
MES調(diào)研問卷
MES調(diào)研問卷的作用是,讓參與者首先思考和整理研究內(nèi)容和問題,為以后的需求討論做鋪墊,增加調(diào)研的效率。
MES調(diào)研記錄
調(diào)研過程中需要詳細記錄要點需求,MES調(diào)研信息量會非常大,及時的記錄會對今后的梳理有很大幫助。對表述有疑義的地方要及時跟相應(yīng)人員確認(rèn),每一個題目完成后,都要整理和確認(rèn)調(diào)查記錄,因為調(diào)查記錄是需求分析的基礎(chǔ),調(diào)查記錄中的錯誤和偏差會導(dǎo)致需求分析的錯誤。
MES需求分析
MES需求分析的交付物是《MES需求分析報告》或《MES用戶需求規(guī)格說明書》,是需求分析階段最重要的交付物,需要明確實施的總體目標(biāo)、管理目標(biāo)、技術(shù)目標(biāo)等及對組織范圍、集成范圍、功能范圍等界定,并詳細解釋對應(yīng)的業(yè)務(wù)流程。在業(yè)務(wù)需求中結(jié)合項目合同的要求和調(diào)研中的要求進行業(yè)務(wù)需求描述,并針對業(yè)務(wù)需求分析出相應(yīng)的功能需求和非功能需求。MES需求分析報告是系統(tǒng)測試的依據(jù),也是項目驗收的依據(jù),一定要重視!