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WMS系統(tǒng)是一款標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、面向流程的倉庫管理軟件。它可以根據(jù)經(jīng)營業(yè)務(wù)規(guī)則和運(yùn)算法則，更加完善地管理倉庫信息、資源、行為、庫存和配送業(yè)務(wù)，徹底改變傳統(tǒng)的倉庫管理模式。

例如，在過去，倉庫操作員根據(jù)經(jīng)驗(yàn)搜索倉庫來挑選貨物，效率低下，錯(cuò)誤率高，影響了交貨時(shí)間?，F(xiàn)在通過無線終端RF手持設(shè)備，根據(jù)先進(jìn)先出原則，指導(dǎo)倉庫人員特定的倉庫位置，取出指定數(shù)量的物品，掃描貨架和托盤上的條形碼檢查是否正確，然后發(fā)送到儲備區(qū)域。整個(gè)揀選過程，不僅效率高、準(zhǔn)確性高，而且操作簡單，即使是新員工也能快速啟動(dòng)，提高實(shí)時(shí)配送能力。

此外，WMS不僅可以處理倉庫的操作結(jié)果，還可以指導(dǎo)和規(guī)范倉庫的操作流程，確保相關(guān)數(shù)據(jù)的錄入速度、準(zhǔn)確性和及時(shí)性。同時(shí)可以與其他信息系統(tǒng)和智能倉儲設(shè)備集成，提高倉儲的信息化程度和自動(dòng)化程度。

當(dāng)然，新系統(tǒng)的實(shí)施將帶來許多挑戰(zhàn)和壓力。

一、項(xiàng)目需求挑戰(zhàn)

與傳統(tǒng)零售業(yè)相比，新零售業(yè)具有一些明顯的特點(diǎn)。大量的商品，大量的訂單，大量的消費(fèi)者，以及隨之而來的大量的信息處理。在過去的傳統(tǒng)超市，如家樂?；蛭譅柆?，至少有20,000個(gè)sku，包括新鮮產(chǎn)品。但現(xiàn)在一家電子商務(wù)企業(yè)的SKU則幾十萬，多則上百萬、千萬，這是一個(gè)質(zhì)的變化，因?yàn)樗麄兪巧唐返暮Ｑ蟆，F(xiàn)在是供應(yīng)鏈時(shí)代。與其說是物流的挑戰(zhàn)，不如說是在新的零售條件下物流的重構(gòu)。

二、員工的操作培訓(xùn)挑戰(zhàn)

倉庫部分老員工對倉庫區(qū)域比較熟悉，揀貨效率和準(zhǔn)確率也比較好。他們很難打破原有的工作模式，重新接受網(wǎng)絡(luò)上的新事物，所以難免會有一些抱怨。企業(yè)和是石團(tuán)隊(duì)需要定期對庫房管理人員進(jìn)行培訓(xùn),并制定激勵(lì)措施,調(diào)動(dòng)員工的積極性，合理設(shè)置管理層，明確劃分倉庫各人員工作職責(zé)。