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需求調(diào)研的主要任務(wù)是通過(guò)調(diào)查和定義現(xiàn)有的系統(tǒng)和業(yè)務(wù)需求，進(jìn)一步明確MES系統(tǒng)任務(wù)，制定MES系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃。需求調(diào)研是MES系統(tǒng)規(guī)劃、實(shí)施過(guò)程中最基礎(chǔ)、最重要的工作，在安排研究之前，我們需要確定時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員、調(diào)研方式、主題、目標(biāo)等。調(diào)研的好壞將直接影響MES系統(tǒng)實(shí)施乃至應(yīng)用效果。

研究方法：包括用戶訪談、現(xiàn)場(chǎng)觀察、聯(lián)合開(kāi)發(fā)等。這些方法可以根據(jù)MES項(xiàng)目和企業(yè)的現(xiàn)狀對(duì)實(shí)施功能提出建議，并與研究小組進(jìn)行討論;到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)了解實(shí)際生產(chǎn)組織和業(yè)務(wù)流程。

MES作為生產(chǎn)執(zhí)行管理的核心系統(tǒng)，調(diào)研時(shí)需要關(guān)注各個(gè)業(yè)務(wù)專題，但除此之外，對(duì)關(guān)鍵的主體業(yè)務(wù)流程的調(diào)研是重中之重，MES系統(tǒng)的實(shí)施是對(duì)關(guān)鍵主體業(yè)務(wù)流程的重組和優(yōu)化。如果MES只是實(shí)現(xiàn)了對(duì)業(yè)務(wù)過(guò)程的記錄，系統(tǒng)是沒(méi)有生命力的。

MES項(xiàng)目的需求確認(rèn)一般遵循以下準(zhǔn)則：

1.需求滿足合同要求;

2.需求評(píng)審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題都已經(jīng)協(xié)商解決;

3.需求都得到了識(shí)別與描述，能夠保證需求的完整性;

4.需求描述正確，能夠確保需求的正確性;

5.考慮了各個(gè)層次的需求，確定了需求的優(yōu)先級(jí)，確保需求的可行性;

6.遵循了客戶要求的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)準(zhǔn)則。

需求調(diào)研組織

MES調(diào)研問(wèn)卷

MES調(diào)研問(wèn)卷的作用是，讓參與者首先思考和整理研究?jī)?nèi)容和問(wèn)題，為以后的需求討論做鋪墊，增加調(diào)研的效率。

MES調(diào)研記錄

調(diào)研過(guò)程中需要詳細(xì)記錄要點(diǎn)需求，MES調(diào)研信息量會(huì)非常大，及時(shí)的記錄會(huì)對(duì)今后的梳理有很大幫助。對(duì)表述有疑義的地方要及時(shí)跟相應(yīng)人員確認(rèn)，每一個(gè)題目完成后，都要整理和確認(rèn)調(diào)查記錄，因?yàn)檎{(diào)查記錄是需求分析的基礎(chǔ)，調(diào)查記錄中的錯(cuò)誤和偏差會(huì)導(dǎo)致需求分析的錯(cuò)誤。

MES需求分析

MES需求分析的交付物是《MES需求分析報(bào)告》或《MES用戶需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)》，是需求分析階段最重要的交付物，需要明確實(shí)施的總體目標(biāo)、管理目標(biāo)、技術(shù)目標(biāo)等及對(duì)組織范圍、集成范圍、功能范圍等界定，并詳細(xì)解釋對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)流程。在業(yè)務(wù)需求中結(jié)合項(xiàng)目合同的要求和調(diào)研中的要求進(jìn)行業(yè)務(wù)需求描述，并針對(duì)業(yè)務(wù)需求分析出相應(yīng)的功能需求和非功能需求。MES需求分析報(bào)告是系統(tǒng)測(cè)試的依據(jù)，也是項(xiàng)目驗(yàn)收的依據(jù)，一定要重視!