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制造業(yè)正遭遇嚴(yán)酷的寒冬,有些企業(yè)采取斷尾求生的方式,如減薪、裁員或是強(qiáng)迫休假等等減少資本支出的方案來(lái)。因應(yīng)如此景氣不佳的大環(huán)境,IT 的投資上更是小心慎行,但是某些企業(yè)在生產(chǎn)制造的管理上,卻有其他的思考方式,認(rèn)為這個(gè)時(shí)間點(diǎn)更應(yīng)該好好檢視各項(xiàng)生產(chǎn)制造環(huán)節(jié),落實(shí)生產(chǎn)制造管理,降低生產(chǎn)制造成本與提升生產(chǎn)質(zhì)量層面,來(lái)服務(wù)現(xiàn)有的客戶(hù),也能期許在未來(lái)能提供更好的生產(chǎn)制造環(huán)境與產(chǎn)品為公司爭(zhēng)取更多的客戶(hù)。
企業(yè)在評(píng)估是否需要制造執(zhí)行系統(tǒng) (MES : Manufacturing Execution System) 時(shí),往往會(huì)先落入一個(gè)迷思,會(huì)先問(wèn)系統(tǒng)服務(wù)商,你們的系統(tǒng)能提供哪些功能?可否給我一份導(dǎo)入系統(tǒng)后的效益評(píng)估報(bào)告 ( Return of Investment ) ?這些迷思會(huì)讓企業(yè)在評(píng)估時(shí)被系統(tǒng)眾多的功能面與技術(shù)面的探討移轉(zhuǎn)掉焦點(diǎn),很容易忽略了企業(yè)本身在生產(chǎn)制造管理的真正需求。若是無(wú)法針對(duì)需求與問(wèn)題來(lái)評(píng)估系統(tǒng),可能就會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)適用性不佳而衍生更多問(wèn)題。
系統(tǒng)導(dǎo)入后是否解決我所有的問(wèn)題?這是品保部門(mén)主管在會(huì)議中詢(xún)問(wèn)公司評(píng)估制造執(zhí)行系統(tǒng)的負(fù)責(zé)人,答案當(dāng)然是「不可能」,系統(tǒng)能夠?qū)⑸a(chǎn)中產(chǎn)品相關(guān)質(zhì)量部份的信息紀(jì)錄、分析并反饋出來(lái),但是還是必須結(jié)合有效的管理制度與規(guī)則,加以輔助與執(zhí)行,舉例來(lái)說(shuō),系統(tǒng)已經(jīng)清楚的紀(jì)錄并分析出,某位生產(chǎn)線上的作業(yè)員在黏合的作業(yè)工序上,生產(chǎn)作業(yè)的產(chǎn)品良率明顯偏低,這時(shí)如果沒(méi)有結(jié)合管理制度對(duì)此作業(yè)員做出相對(duì)應(yīng)的動(dòng)作,那系統(tǒng)所反饋出來(lái)的信息,便無(wú)法結(jié)合實(shí)際的執(zhí)行處理動(dòng)作,而解決問(wèn)題。所以,系統(tǒng)并無(wú)法解決所有的問(wèn)題,必須與管理面做結(jié)合,才能將系統(tǒng)導(dǎo)入效益真正發(fā)揮。
在服務(wù)需多客戶(hù)的經(jīng)驗(yàn),有的客戶(hù)導(dǎo)入系統(tǒng)是因?yàn)椤竸e家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有導(dǎo)入使用系統(tǒng),我也要導(dǎo)系統(tǒng)」,或是「我的客戶(hù)要求的」,不管原因如何,企業(yè)對(duì)于生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)的自我檢視都是相當(dāng)重要的課題,以下是企業(yè)如何自我檢視生產(chǎn)制造的建議。
· 在制品管理與監(jiān)控是否及時(shí)?有無(wú)在制品積壓?jiǎn)栴}?
· 設(shè)備使用狀況管理?設(shè)備利用率信息?
· 是否提供生產(chǎn)效能指標(biāo)?
· 是否能及時(shí)提供多工廠與多廠區(qū)生產(chǎn)信息?
· 生產(chǎn)周期能否有效掌握?
· 是否具備完整生產(chǎn)管理?
· 是否能快速調(diào)整生產(chǎn)排程?
· 是否能掌握生產(chǎn)狀況?
· 是否能及時(shí)掌握產(chǎn)品良率?
· 是否能有效管控人為作業(yè)錯(cuò)誤?
· 是否需要及時(shí)工程資料搜集?
· 有無(wú)統(tǒng)計(jì)制程控制?
· 是否提供預(yù)防保養(yǎng)管理?
· 是否可以提供完整流程追蹤與生產(chǎn)履歷?
· 能否掌握產(chǎn)品交貨期?
· 是否支援實(shí)時(shí)信息搜集?
· 是否提供網(wǎng)絡(luò)報(bào)表查詢(xún)?
制造執(zhí)行系統(tǒng)的評(píng)估與導(dǎo)入,并非一定要采用商業(yè)化的解決方案,有許多的企業(yè)可能是 IT 自行開(kāi)發(fā)的,但是應(yīng)用的效果也是非常不錯(cuò),鴻云MES 制造執(zhí)行系統(tǒng)將協(xié)助企業(yè)如何去正視企業(yè)體本身在生產(chǎn)制造上的問(wèn)題與需求,并采用適用與熟悉的 IT 架構(gòu)與開(kāi)發(fā)技術(shù),才是真正能將制造管理系統(tǒng)的效益發(fā)揮出來(lái)的根本。