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面對(duì)整體品質(zhì)相關(guān)查核的要求，確保質(zhì)量的滿足是非常重要的。然而要有效率地做到這些管理，企業(yè)得先掌握查核的內(nèi)容是什么? 查核方式與要求是什么? 這些項(xiàng)目跟企業(yè)的日常管理、智能制造整體合并一起思考，才能選擇出適當(dāng)且好的工具，讓企業(yè)能快速且簡(jiǎn)單做到數(shù)位化管理。
綜合與多家企業(yè)交流的經(jīng)驗(yàn)，其實(shí)不難發(fā)現(xiàn)，不管客戶是誰，查核的項(xiàng)目主要圍繞在品質(zhì)這個(gè)議題上。從品質(zhì)管制到品質(zhì)保證，扎實(shí)地做好就不擔(dān)心客戶來查廠。做好品質(zhì)管制的三大關(guān)鍵要項(xiàng)，說明如下：
第一：基本資料(BOM、途程)要正確
制造業(yè)最重要的基本資料就是BOM跟途程，這是生產(chǎn)制造出來的產(chǎn)品是否正確很關(guān)鍵的來源之一。 企業(yè)會(huì)出現(xiàn)制造現(xiàn)場(chǎng)使用的BOM內(nèi)容與研發(fā)記錄的BOM不相同，可能因?yàn)樵O(shè)計(jì)變更還在簽核中，但制造現(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)拿新的BOM在安排生產(chǎn)；可能因?yàn)樽兏蟮腂OM已經(jīng)生效，但制造現(xiàn)場(chǎng)依然沿用舊的BOM在生產(chǎn)；可能因?yàn)榭蛻糁付骋话姹镜腂OM，但制造現(xiàn)場(chǎng)拿著其他的版本進(jìn)行生產(chǎn)。這種種現(xiàn)象都是因?yàn)橘Y訊傳遞有延遲，造成研發(fā)與生產(chǎn)實(shí)際運(yùn)作不同步，而影響了生產(chǎn)品質(zhì)。 透過資訊系統(tǒng)將研發(fā)的圖E-BOMP-BOMM-BOM 整體流程串連起來，可以有效解決訊息斷鏈狀況。
第二：料況的資訊需要正確
再來，就是要有正確的料況，所謂正確的料況包含要買對(duì)的料、買好品質(zhì)的料、料的使用歷程要正確的記錄。料是從哪個(gè)供應(yīng)商買的? 檢驗(yàn)的記錄是什么? 投產(chǎn)到哪一張工單? 銷售給哪個(gè)客戶? 這些訊息都得完整記錄在資訊系統(tǒng)中，才有辦法當(dāng)客戶來驗(yàn)廠時(shí)，快速且正確把相關(guān)資料提供出來。
要做好這件事，批號(hào)管理就是最重要的一個(gè)項(xiàng)目。但大家都知道，若料件多、客制化訂單多、主要是小量多樣的接單模式，那是絕對(duì)不可能靠人工運(yùn)作能做得好的，一定得搭配條碼管理，在料件異動(dòng)時(shí)，透過刷掃條碼讓帳務(wù)同時(shí)清楚記錄，做到物動(dòng)單到，從進(jìn)到出所有的動(dòng)作都記錄了正確的批號(hào)，就可以順追逆追找到所有的歷程。若能把供應(yīng)商一起拉進(jìn)來，從供應(yīng)商交貨前就先把條碼貼好，并且透過供應(yīng)商平臺(tái)通知即將出貨，讓企業(yè)可先做準(zhǔn)備，不只帳務(wù)記錄正確，也能加快運(yùn)作的速度跟流暢度，整體的效益更能顯現(xiàn)。
第三：生產(chǎn)制造人機(jī)料法環(huán)要正確
最複雜也是最重要的部分就是制造現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)管理要做好，涵蓋人、機(jī)、料、法、環(huán)每個(gè)環(huán)節(jié)都需要掌握清楚。本批生產(chǎn)是哪些人來執(zhí)行? 需要用到哪些模具? 生產(chǎn)參數(shù)是什么? 如何傳遞到制造現(xiàn)場(chǎng)? 作業(yè)指導(dǎo)書如何正確取得? 首件檢查的資訊如何正確記錄? 生產(chǎn)過程中的環(huán)境參數(shù)是什么? 有效工時(shí)、例外工時(shí)是多少? 例外原因如何正確記錄? 生產(chǎn)良率的狀況如何? 生產(chǎn)過程中若有異常發(fā)生，是哪些異常? 發(fā)生的原因是什么? 這些相關(guān)的生產(chǎn)歷程都需要有詳細(xì)的記錄，透過現(xiàn)場(chǎng)的MES生產(chǎn)管理系統(tǒng)，從派工投產(chǎn)開始到完工入庫(kù)的整個(gè)過程，把每段程序的人機(jī)料法環(huán)都串連起來，做好數(shù)位記錄。當(dāng)有問題發(fā)生時(shí)，才能快速調(diào)出完整的生產(chǎn)歷程，精準(zhǔn)有效的找到關(guān)鍵問題，方能有效規(guī)劃對(duì)的改善對(duì)策，讓品質(zhì)更好。
結(jié)論
查核是手段，真正的目的要讓整個(gè)供應(yīng)鏈品質(zhì)更穩(wěn)定，選擇適當(dāng)?shù)墓ぞ邊f(xié)助企業(yè)事半功倍的建立數(shù)字化管理，不只讓查核能更順暢，也讓企業(yè)的體質(zhì)更好、更具競(jìng)爭(zhēng)力。
